환불 및 반품 정책

TeckWrap Korea는 제품 품질과 고객 만족을 중요하게 생각합니다. 생산 결함, 운송 중 파손, 주문 취소 또는 단순 변심과 관련한 요청은 제품 상태와 주문 조건을 확인한 뒤 안내됩니다.

반품 및 보증 기준

- 제품 기술 자료 또는 개별 안내에 명시된 생산 결함은 제한 보증 기준에 따라 검토됩니다.

- 제품이 결함 또는 운송 중 파손으로 확인되는 경우 교환 또는 보상 절차가 진행될 수 있습니다.

- 단순 변심 반품은 미사용 상태, 원 포장 유지, LOT 번호 확인 가능 여부, 주문 조건에 따라 제한될 수 있습니다.

- 절단 제품, 주문 제작 제품, 사용 흔적이 있는 제품, 포장 훼손 제품은 반품이 제한될 수 있습니다.

반품 또는 보증 접수를 원하시면 TeckWrap Korea로 연락해 문제 설명, 제품 사진 또는 영상, 포장 사진, LOT 번호, 주문 정보를 보내주세요. 접수 후 승인 여부와 반송 방법을 안내드립니다.

제품 결함 또는 운송 파손으로 인정되는 보증 관련 반품은 반송 비용 지원 여부를 별도로 안내합니다. 단순 변심 또는 고객 사유 반품의 배송비는 고객 부담이며, 기존 배송비는 환불되지 않을 수 있습니다.

반품 제품이 도착하고 상태 확인이 완료되면 승인된 금액에 대해 환불 처리가 진행됩니다. 카드사, 은행, 결제 수단에 따라 실제 반영까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

할인, 클리어런스, 최종 판매, 한정 재고 제품은 주문 전 안내 조건에 따라 환불 또는 반품이 제한될 수 있습니다.